お客様相談室

熱中対策


熱中対策
シャツクール
冷感ストロング

何歳から使ってもよいですか?

小学生以上のお子様に使えますが、小学生の場合は必ず保護者がスプレーし、お子様自身にスプレーさせないでください。
ただし、冷感を強く感じすぎる場合がありますので、噴霧量を調節してお使いください。
それでもお子様が刺激が強く感じる場合は、使用をお控えください。

直接、身体(肌)にスプレーしてよいですか?

刺激を強く感じる場合がありますので、直接肌にはスプレーしないでください。

同じ箇所に何回も使用してもよいですか?

同じ部分に多量に使用しないでください(製品に表示されているスプレー回数の目安を超えての使用はお勧めしません)。
再度使用される際は、衣類にかけた製品が乾いてからご使用ください。

どのように使うのですか?

  • Tシャツや下着などの衣類から10cm以上離して、衣類全体に均一にスプレーして下さい。
  • 脇や背中、首元など汗をかきやすい部分にスプレーすると効果的です。(冷感成分の効果により汗をかく度にひんやり気持ちいい冷感を感じる事ができます。)
  • 衣類を着たままでもスプレーできますが、肌に直接かからないように注意してご使用ください。

妊娠中ですが使用できますか?

ご使用いただけます。
ただ妊娠中はお体が敏感になっています。ミントの香りなどがご不快に感じられる場合はご使用をお控えください。
なお妊娠中に限らず、アルコール過敏症の方、特にお肌の弱い方はご使用をお控えください。

どのように冷感を感じるのですか?

成分中に冷感成分ℓ-メントールを配合し、スプレーした時に衣類に付着します。
この成分は水分と触れた際に皮膚上で冷感を感じる性質があるため、衣類を着て汗をかいた時に汗中の水分と冷感成分が触れて、冷感を感じます。

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シャツクール
アロマフレグランス

何歳から使ってもよいですか?

小学生以上のお子様に使えますが、小学生の場合は必ず保護者がスプレーし、お子様自身にスプレーさせないでください。
ただし、冷感を強く感じすぎる場合がありますので、噴霧量を調節してお使いください。
それでもお子様が刺激が強く感じる場合は、使用をお控えください。

直接、身体(肌)にスプレーしてよいですか?

刺激を強く感じる場合がありますので、直接肌にはスプレーしないでください。

同じ箇所に何回も使用してもよいですか?

同じ部分に多量に使用しないでください(製品に表示されているスプレー回数の目安を超えての使用はお勧めしません)。
再度使用される際は、衣類にかけた製品が乾いてからご使用ください。

どのように使うのですか?

  • Tシャツや下着などの衣類から10cm以上離して、衣類全体に均一にスプレーして下さい。
  • 脇や背中、首元など汗をかきやすい部分にスプレーすると効果的です。(冷感成分の効果により汗をかく度にひんやり気持ちいい冷感を感じる事ができます。)
  • 衣類を着たままでもスプレーできますが、肌に直接かからないように注意してご使用ください。

妊娠中ですが使用できますか?

ご使用いただけます。
ただ妊娠中はお体が敏感になっています。ミントの香りなどがご不快に感じられる場合はご使用をお控えください。
なお妊娠中に限らず、アルコール過敏症の方、特にお肌の弱い方はご使用をお控えください。

どのように冷感を感じるのですか?

成分中に冷感成分ℓ-メントールを配合し、スプレーした時に衣類に付着します。
この成分は水分と触れた際に皮膚上で冷感を感じる性質があるため、衣類を着て汗をかいた時に汗中の水分と冷感成分が触れて、冷感を感じます。

フローラルアロマとは、どのような香りですか?

華やかで優しさを感じるスウィートローズの香りです。
(メントールやエタノールも含みますので、それらのニオイも若干あります)

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シャツクール
激冷ジェット

缶のサイズを教えて下さい。

縦の長さ/180mm、缶の円直径/40mmとなります。

製品の重さを教えて下さい。

約128gです。

何歳から使用できますか?

年齢制限はございませんが、メントール等の刺激があるため、12歳以上の方のご使用を想定しております。

無香料ですが、臭いはしますか?

メントールなど、成分の臭いがします。

皮膚や手につきました。大丈夫でしょうか?

肌にかゆみや湿疹、発赤など肌に異常が出ていなければ問題ありません。
肌に異常が出た場合は、水で充分に洗い流した後、それでも異常がある場合は、本品を持参し、専門医等に相談してください。

口に入りました。大丈夫でしょうか?

水で充分にうがいした後、それでも異常がある場合は、本品を持参し、専門医等に相談してください。

目に入りました。ヒリヒリします。

すぐに水かぬるま湯で充分に洗い流した後、それでも異常がある場合は、本品を持参し、専門医等に相談してください。

脇以外でも使用して良いですか?

脇以外に使用していただいて差し支えありません。ただし、必ず衣類の上からスプレーしてください。

ひんやりする持続時間はどれくらいですか?

環境・温度・スプレーする量にもよりますが、約20分位の持続と考えております。
メントール成分が抜けるまで持続します。

制汗剤と併用しても良いですか?

制汗剤にどの様な成分が入っているかがわからないため、併用は避けていただくようお願いします。

飛行機に乗せても大丈夫ですか?

飛行機への持込み・お預けともに可能です。

帽子に吹きつけてもよいですか?

帽子の使用は可能ですが、色落ち・色移りの心配がある場合は、白いあて布をし、あらかじめ目立たない部分に噴射し色移りしないことを確認してからご使用ください。

衣類に吹きつけた後、床/椅子が変色しましたがなぜですか?

衣類へスプレーした後、成分が乾く前に歩いたり、椅子に座るなどした場合、アルコール成分が影響を及ぼし、床のワックスや塗料が溶ける場合がございますので、成分が乾いた事を確認してご使用下さい。

毎日使用しても問題ありませんか?

毎日使用して頂いて問題ありません。

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ひんやり日焼け止め

パチパチする痛みはありますか?

シャーベット状のスプレーですので、はじけることによる痛みはありません。

他の日焼け止めと併用しても良いですか?

他の日焼け止めとの併用はしないでください。

こまめに塗りなおすとありますが、何時間おきに塗りなおしたらよいでしょうか?

汗で薬剤が流れてしまいますので、2~3時間くらいを目安として塗りなおしてください。

衣服についても問題ありませんか?

衣類につくと衣類が日焼け止め成分により白くなることがあります。使用時には衣類へつかないように注意してください。
衣類についてしまった場合は、そのままにしておくと、シミになる可能性がありますので、すぐに中性洗剤や衣料用洗剤を含んだ水で洗い流してください。

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服の上から体を冷やすスプレー

衣類以外の寝具や帽子などに使っても大丈夫ですか?

衣類以外での使用はお控え下さい。

何回ぐらい使用できますか?

1秒噴射で約90回です。

効果はどれぐらい続きますか?

約30分程度持続します。冷感持続成分でひんやり感が続きます。
(持続時間は、スプレーした量や使用環境によって変化します。また、冷感の感じ方には個人差があります。)

使い終わった後の缶の捨て方はどうしたらいいですか?

缶の中の薬液やガスを完全に抜いてから、お住まいの市町村で定めらた廃棄方法に従って廃棄して下さい。
ガス抜きについては、図を参考にしていただき、下記に記載されている方法に従って行ってください。

【廃棄時の中身排出方法】
◎中身を完全に使い切ってから、火気や人気のない戸外で行って下さい。

  • スプレーボタンのつまみを垂直に起こす。
  • 噴射口が人に向いていないことを確認の上、つまみを持って時計まわりに止まるところ(90度)まで回す。
  • キャップ内部にガスが連続噴射され、噴射音が消えるまで行う。
  • 中身を大量に使い残した場合の排出方法は、発売元にお問い合わせ下さい。

保管方法はどうしたらいいですか?

車内、直射日光の当たる場所、暖房器具(ファンヒーターなど)の付近に置くと温度が上がり、破裂する危険があるので、涼しい場所に保管して下さい。

どれぐらい体が冷えますか?

気温30℃で服の上からスプレーした場合、表面温度が15℃ぐらいまで下がります。
(使用する環境や使用条件が異なると冷え方は変化します。)

肌に直接スプレーしてもかまいませんか?

凍傷になるおそれがありますので、肌に直接スプレーしないで下さい。

目、口に入ったのですが大丈夫ですか?

目に入った場合は、大量の水で目を洗って、本製品を持参して眼科医などにご相談下さい。
口に入った場合は、水でうがいをして、しばらく様子を見て下さい。
しばらくしても異常が解消されない場合は、医師にご相談下さい。

どのように使用するのですか?

噴射口から衣類まで10cm以上離して、衣類の上からスプレーして下さい。また、缶は正立の状態でスプレーして下さい。
※1ヶ所に連続して1秒以上スプレーしないように、スプレーする場所を変えながら使用して下さい。

消臭効果はどれぐらい続きますか?

冷感が持続している間は消臭効果が持続します。
(汗の臭いに対する消臭効果は約2時間持続することを確認しています。)

汗を抑える効果はありますか?

汗を抑える成分は入っておりませんので、汗を抑える効果はありません。

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タオルに氷をつくるスプレー

どの点がリニューアルしたのでしょうか。

従来よりも細かな氷にする事で衣類へも付着しやすくなり、服に直接スプレーして使用していただけるようになりました。ハッカオイルを配合し、使用後もスーッとした冷感を感じられるようになりました。

使用してはいけない物はありますか。

革、毛皮、人工皮革、和装品への使用はできません。また、衣類やタオルの素材によっては色落ち、しみになる場合がありますので、目立たない場所で試してからご使用ください。

髪の毛にもスプレーしてもよいですか。

頭髪や頭部用のスプレーではありませんので、髪の毛には使用しないで下さい。

ズボンやくつ下にも吹き付けてよいでしょうか。

問題ございません。
ただし、繊維の種類によっては薬剤が白く残ってしまうことがありますので、目立たない場所で試して確認してから使用下さい。白く残っても洗濯頂ければ落ちます。
くつ下に使用される場合は、薬剤のしみ込んだ状態でフローリングなどを歩かれると、フローリングが薬剤ではがれて白化してしまう危険性がありますので、くつ下の薬剤が乾いていない状態で床などを歩かないようご注意下さい。

廃棄方法について教えてください。

中身を使い切ってから、残ガス排出機構を使用し、火気のない屋外で噴射音が消えるまでガスを抜いて、市区町村で定められた方法でお捨てください。

どれぐらい冷たいのですか?

噴射口付近では約-30℃の氷結となります。凍傷の原因になりますので、肌に直接スプレーしないでください。

肌に直接スプレーしても良いですか?

凍傷のおそれがあるので、肌には直接使用しないでください。(ハンカチやタオルなどにスプレーして使用してください。)

何回ぐらい使用できますか?

約1秒の噴射で60~70回程度使用することができます。

氷が出ないのに、音だけでます。何故ですか?

この商品は正立で使用することを想定して商品設計されています。逆さに持って使用すると、ガスだけが出てしまいます。おそらく音だけが出ているのは缶が正立状態になっていないと思われます。缶を立ててご使用ください。

スポーツなどに持って行きたいのですが屋外で使用しても大丈夫でしょうか?

問題ありません。ただし、車内、直射日光の当たる場所、火や暖房器具の近くなど、温度が高い場所に置かないでください。缶の温度が高温になり、破裂するおそれがあります。

氷状になりません。何故ですか?

ご使用前に十分に振ってからスプレーしないと、性能が発揮できません。必ず強く10回程度振ってからご使用ください。

氷が飛び散ります。

タオルなどの被スプレー体から離しすぎると氷が飛び散ってしまいますので、噴射口から5~10cm程度の距離でスプレーしてください。

保管方法は?

直射日光や火気を避け、涼しく湿気の少ない場所で保管してください。また、小児やペットの手の届かない場所に保管してください。

使用方法を教えて下さい。

  • ご使用前に缶を上下に強く(10回程度)振って下さい。
  • 噴射口から約5cm離し、タオルや帽子の内側などに適量(1~2秒)を缶を正立の状態にして吹きつけてください。冷たい氷が形成されます。
  • ほてった部分に当ててご使用ください。(首筋やワキの下など、太い血管が流れる部分に使用すると、より効果的です。)

逆さに持って使用したら、出なくなりました。どうしてですか?

この商品は正立で使用することを想定して商品設計されています。逆さに持って使用すると、ガスだけが出てしまい、冷却成分が出ないまま残ってしまいます。必ず正立状態で使用してください。

まだ液が残っているのに使用できません。どうしてですか?

缶を倒した状態で使用されたために、噴射ガスが先に無くなったものと思われます。缶は立てた状態でご使用願います。

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頭部用アイスドライ

どの様な製品ですか。

頭部に使用するだけで、髪にこもった熱を-30℃の冷気で一気に吹き飛ばして冷やすスプレーです。

持続時間はどれくらいですか?

髪に溜まった暑さを吹き飛ばすためのものですので、冷たさを持続させる効果はありません。

毛染め・パーマなどをしている毛髪に影響はありませんか?

基本的には問題ありませんが、目立たないところでご確認いただいてから、使用ください。

どの程度、頭に吹き付けたら良いのでしょうか。

スプレーする場所を常に変えながら頭部全体にスプレーしてください。約2秒程度が目安です。
冷気によって凍傷になる恐れがあるため、1箇所に連続して1秒以上スプレーしないでください。

中身がまだ入っていますが、どの様に廃棄したら良いですか。

火気のないところで、中身を使いきってから、ガス抜きキャップを使ってガスを抜いてください。
その後、市町村等で定められた方法により廃棄してください。

フェニルトリメチコンとはなんですか?

いわゆる「シリコン」です。
サラサラした使用感にするための成分です。

頭部以外にも使用できますか。

頭部以外には使わないでください。

濡れた頭部に使用すると効果は変わりますか。

濡れ具合にもよりますが、冷気が届きにくくなるのため、冷たく感じにくくなることが考えられます。
ある程度乾かした状態でお使いください。

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首もと氷ベルト
強冷却タイプ

どの様な製品ですか?

凍らせたジェルを水でぬらしたカバーに入れて首に巻き、冷却する製品です。

ジェルパックが完全に固まるまでに、何度の冷凍庫で何時間必要ですか?

カチコチに凍るまでの時間は冷凍庫内の環境によって変わります。
目安としては、家庭用の冷凍庫で一晩以上凍らせてください。

ジェルパックのみの発売はありますか?

販売はおこなっておりません。

ジェルパック・カバー共に、何回ほど繰り返し使えますか?

ジェルパックは破れなどにより中身が出てこない限り繰り返し使用できます。
カバーはジェルパックを入れることができなくなるまで使用できます。
カバーのみが使用できなくなった場合でも凍傷の恐れがあるため、ジェルパック単体での使用はおやめください。

何歳から使えますか?

1歳未満の乳児には使用しないでください。
幼児は使用できますが、使用の際は保護者の監督のもと、充分に注意してご使用ください。

発熱時に使えますか?

発熱時には使用しないでください。

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帽子ひんやりシート

一度使用したシートを繰り返し使用してもいいですか?

カブレの原因となる場合がありますので、一度使用したシートは繰り返し使用しないで下さい。

1日中使用していても大丈夫ですか?

連続使用は、7時間~8時間を目安に一旦外して下さい。不快感や違和感を感じられましたらすぐに使用を中止して下さい。
汗が垂れるようであれば、すでに吸水能力が限界ですので、新しい商品にお取り替え下さい。

製品の臭いが気になりますが、使用上問題ありませんか?

問題はありませんが、不快に感じられるようでしたら、使用を中止して下さい。

使用しないときは、どのように保存すれば良いですか?

直射日光を避け、涼しい所に保存して下さい。
保存袋の口をしっかりと2重におって保存してください。