お客様相談室

かかとちゃん


かかとちゃん

着用時間7~8時間となっていますが、連続使用の場合、どれくらいの時間を空けて使用したら良いのでしょうか。

健常者であれば20〜30分程度で肌のふやけが戻りますので、その後肌の状態(かゆみ・ふやけ・水疱・発赤などがないこと)を確認してからご使用ください。

洗濯しても大丈夫でしょうか?

中性洗剤を用いて洗濯してください。効能・効果に影響はありません。洗濯後は陰干ししてください。

何回も履くと、効果は薄れていきませんか?

薄れません。ボロボロになって使えなくなるまで効能・効果を発揮します。

1日のうち、いつ頃に使用すれば最も効果がありますか?

就寝時に装着し、翌朝軟化した角質を拭きとっていただくことをお勧めします。

水虫なのですが、使用することで悪化することはありませんか?

水虫は高温多湿を好みますので、悪化する可能性があります。ご使用を避けてください。

製品の臭い(ゴム臭)が気になりますが、使用上問題ありませんか?

問題ありませんが、不快に感じられるようでしたら使用を中止してください。

かかとちゃんを履くとどうしてガサガサが直るのですか?

かかとちゃんの保温・保湿機能により汗を外部に逃さず、かかとが乾燥するのを防ぎ、硬くなった角質を軟化します。

チタンの効果を教えてください。

体内から放出する熱を反射して外部に逃しにくくすることで、保温・保湿効果を高めます。

金属アレルギーなのですが、大丈夫でしょうか?

チタンはアレルギー性が最も低い金属であるといわれていますが、万全ではありません。念の為、ご使用を避けてください。

使用中痒くなりました。大丈夫でしょうか?

不快感や肌に異常がある場合は使用を中止し、皮膚科医等にご相談ください。

かかとちゃん
おでかけ用

一日中履いても問題ありませんか?

約8時間~12時間を目安に使用してください。

水虫ですが使用出来ますか?

水虫は高温多湿を好みますので、悪化する可能性があります。ご使用を避けてください。

洗濯は毎日しても良いですか?

毎日の洗濯は可能です。

交換時期を教えてください。

生地が破れたり傷むまで効能・効果を発揮しますので、生地が傷んだと思った頃にお取り替えください。

従来のかかとちゃんと効果は変わりませんか?

かかとの保湿効果は従来品と変わりません。甲部分はムレないよう通気性のよいメッシュ素材を採用しておりますので、保湿効果はありません。

くつ下やタイツ・靴の種類で、重ね履きしてはいけない衣類や素材はありますか?

特にありませんが、ストッキングを着用する際は透けてしまいますのでご注意ください。

12時間以上着用するとどうなりますか?

健常者であれば特に問題ありませんが、肌に異常がありますと悪化させる原因となります。12時間以上ご使用の際は、いったん外してもらって肌の状態(かゆみ・ふやけ・水疱・発赤などがないこと)を確認してから再度お履きになることをおすすめします。

柔軟剤や防菌剤と一緒に洗濯して良いですか?

ご使用する柔軟剤や防菌剤の注意事項および本品の洗濯表示をご確認の上、一緒に洗濯していただいてかまいません。

お出かけ用は、クリームとの併用は可能ですか?

肌トラブルの原因となりますので、クリームとの併用はお避けください。

靴やくつ下を履かずに使用することはできますか?(かかとちゃんお出かけ用のみでの使用)

ご使用可能です。