文字の大きさ
  • お問い合わせ

お客様相談室

かかとちゃん おでかけ用

一日中履いても問題ありませんか?

約8時間~12時間を目安に使用してください。

水虫ですが使用出来ますか?

水虫は高温多湿を好みますので、悪化する可能性があります。ご使用を避けてください。

洗濯は毎日しても良いですか?

毎日の洗濯は可能です。

交換時期を教えてください。

生地が破れたり傷むまで効能・効果を発揮しますので、生地が傷んだと思った頃にお取り替えください。

従来のかかとちゃんと効果は変わりませんか?

かかとの保湿効果は従来品と変わりません。甲部分はムレないよう通気性のよいメッシュ素材を採用しておりますので、保湿効果はありません。

くつ下やタイツ・靴の種類で、重ね履きしてはいけない衣類や素材はありますか?

特にありませんが、ストッキングを着用する際は透けてしまいますのでご注意ください。

12時間以上着用するとどうなりますか?

健常者であれば特に問題ありませんが、肌に異常がありますと悪化させる原因となります。12時間以上ご使用の際は、いったん外してもらって肌の状態(かゆみ・ふやけ・水疱・発赤などがないこと)を確認してから再度お履きになることをおすすめします。

柔軟剤や防菌剤と一緒に洗濯して良いですか?

ご使用する柔軟剤や防菌剤の注意事項および本品の洗濯表示をご確認の上、一緒に洗濯していただいてかまいません。

お出かけ用は、クリームとの併用は可能ですか?

肌トラブルの原因となりますので、クリームとの併用はお避けください。

靴やくつ下を履かずに使用することはできますか?(かかとちゃんお出かけ用のみでの使用)

ご使用可能です。




製品に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いについて

お電話でのお問い合わせ

0120-081-331

受付時間 / 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ

フリーダイヤルがつながらない場合はTEL.06-6392-0333(有料)へお電話ください。

※ お客さまとの応対内容を正確に把握するため、録音させていただいております。
※ 障害などで電話が切れた際にご連絡できるよう、発信者番号の通知をお願いしております。
 非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。