文字の大きさ
  • お問い合わせ

お客様相談室

桐灰 チンして!ゆたんぽ

「くり返し使える」とありますが、使用回数またはどの様な状態で取替え時期となりますか?

弊社では、シーズンの使用期間を想定し200回まで繰り返し使用できることを確認しております。
また、ジェルパックの表面が汚れた場合や、その他 いつもと使用感が異なると感じられた場合は200回に満たない場合でもお取替えください。

温めた直後はジェルパックの表面温度は何度くらいになりますか?

温めた直後のジェル全体の平均温度は約47℃です。電子レンジと本体の性質上、部分的には表面温度がさらに高温となる場所があります。

肌に当たる温度は何度くらいですか?

専用カバーを使用した場合、肌に当たる温度は約45℃です。

廃棄方法を教えてください。

ジェルパック(2重袋のまま)プラスチック類として廃棄してください。

ターンテーブルが無いレンジでも使用できますか?

使用可能です。ただし、必ず電子レンジ機能で加熱してください。オーブン機能、スチーム機能では加熱しないでください。

何キロまでの重さに耐えれますか?

耐荷重70㎏までの確認は行っておりますが、ジェルパックの上に飛び乗ったりなど、70㎏以上の負荷が掛からないよう、ご注意ください。

専用カバーに入れたまま加熱することはできますか?

カバーに入れたままの加熱はしないでください。

自動モード(オート加熱、おまかせ加熱など)で加熱してもいいですか?

自動モードでは過剰加熱になるおそれがありますので、使用しないでください。




製品に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いについて

お電話でのお問い合わせ

0120-081-331

受付時間 / 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ

フリーダイヤルがつながらない場合はTEL.06-6392-0333(有料)へお電話ください。

※ お客さまとの応対内容を正確に把握するため、録音させていただいております。
※ 障害などで電話が切れた際にご連絡できるよう、発信者番号の通知をお願いしております。
 非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。