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お知らせ

2011-01-11 (お客様相談室)  

電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」自主回収のお詫びとお知らせ

平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
  弊社が平成20年9月から平成21年6月まで販売いたしました電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」におきまして、本体のプラグ差込口の絶縁不良によりショートが起こり、専用カバーを焦がす事故があり、平成22年3月30日の新聞広告等を通じ、商品の回収を実施してまいりましたが、現時点で未回収の商品が残っております。
  つきましては、お客様の事故防止のため、本製品を自主的に回収させていただきたく再度お願い申し上げます。
  本製品をご使用いただいているお客様におかれましては、直ちに使用を中止し、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。送付方法や返金方法などについてご案内をさせていただきます。
  ご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

平成23年1月11日
販売元:桐灰化学株式会社
輸入元:フカダック株式会社


1.対象製品

電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」 品番:KRI-010、KIR-010

【パッケージ画像&本体画像】   【専用カバー装着時の本体】
 

 

 

2.お問い合せ先

お客様相談室 0120-081-331

桐灰化学株式会社「お湯ポカ」製品係
受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日を除きます)

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本製品回収以外の目的には使用いたしません。




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